CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Mục đích phạm vi thu thập:
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website //viandu.vn bao gồm: email, điện thoại, họ tên, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà VIANDU cần người dùng cung cấp khi đặt câu hỏi hoặc gửi thông tin phản hồi về Công ty.
Mục đích sử dụng thông tin
VIANDU sử dụng thông tin người dùng cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến người dùng
- Giao hàng theo địa chỉ người dùng cung cấp
- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa của VIANDU
- Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
- Tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ với khách hàng
Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ trong vòng 02 năm hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ của khách hàng.
Trong trường hợp người dùng muốn xóa toàn bộ thông tin về khách hàng đề nghị người dùng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ dưới đây:
- Công ty TNHH VIANDU
- Địa chỉ : 516 Nguyễn Chí Thanh, Phường 7, Quận 10, TP.HCM
- Điện thoại : 0933.552.553
- Email : thanhxuan@viandu.vn
Nếu người dùng cho rằng chúng tôi đã cung cấp đủ thông tin của mình cho đến thứ 3 mà không được sự đồng ý của người dùng, thì người dùng có quyền khiếu nại đến cho VIANDU theo địa chỉ ở trên.
VIANDU có nghĩa vụ giải quyết các vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin khách hàng khi xem xét các bằng chứng của khách hàng cung cấp là có cơ sở.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:
Thông tin của người dùng trên website //viandu.vn được VIANDU cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân cua VIANDU. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi người dùng chỉ được khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những pháp luật có quy định khác .
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của người dùng khi không có sự cho phép của người dùng
Chúng tôi sẽ cung cấp 1 số thông tin như: tên, địa chỉ, số điện thoại cho bên dịch vụ vận chuyển khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận chuyển.
Trong trường hợp máy chủ lưu giữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, VIANDU sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
- Chính sách bán hàng và qui định chung (21.09.2017)